Políticas de pago y devoluciones


Políticas de pago
Aceptación del pago
Formas de pago

Políticas de devoluciones
Políticas de devoluciones

Políticas de pago

Aceptación del pago
El cliente, habiendo aceptado los costos indicados por el servicio que desea adquirir, deberá realizar el pago total del servicio.

Formas de pago
Si el pago se realiza a la cuenta bancaria, el cliente debe contactar a Mancro para indicar el número de boleta y el servicio que está pagando.
Los datos de la cuenta bancaria son los siguientes:
  • Banco BAC.
  • Cuenta monetaria No. 901518720
  • A nombre de: Mancro, S.A.

Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el cliente debe verificar que el servicio que está pagando es el correcto, por ejemplo que el código mancro de su anuncio es el correcto. Se aceptan tarjetas de crédito Visa, Master Card, Dinners Club, American Express y JCB.

Políticas de devoluciones

Políticas de devoluciones

Para iniciar la gestión de devolución del dinero se debe contactar a Mancro. Luego, Mancro verificará si se cumplieron o no las características del servicio pagado.
Si Mancro no cumple con las características del servicio pagado, Mancro se compromete a devolverla totalidad del dinero pagado por el servicio. La devolución del pago es por transferencia electrónica a una cuenta bancaria en Guatemala. El tiempo de devolución oscila entre 2 y 3 días.

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